SERVIS

Prvá pomoc



Máte otázku? My máme odpoveď. Pozrite sa jednoducho sem do nášho prehľadu najčastejšie kladených otázok. Možno vám pomôže už to.


TADIAĽ SA IDE K FAQ

Naša služba zákazníkom Sme tu pre vás


So erreichen Sie uns:

Montag bis Freitag von 9:00 - 17:00 Uhr unter der Rufnummer: 0911 252663 – 90

Email-Service unter: service@nivona.com

Der NIVONA Kundendienst und -Service hat vor allem ein Ziel: Ihre langjährige Freude und Zufriedenheit mit Ihrer NIVONA. Haben Sie Fragen zu Ihrem Gerät? Benötigen Sie Hilfe bei der Bedienung? Oder haben Sie ein technisches Problem? Hier finden Sie Antworten. Als Besitzer einer NIVONA können Sie sich bei Fragen gerne an unseren zentralen Service wenden. Im Garantiefall reparieren wir natürlich kostenlos.

Unser Service-Point zur Annahme und Abholung von NIVONA-Geräten ist Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 16 Uhr besetzt. Sie finden ihn direkt im Südwestpark 49 in Nürnberg.


Na opravy mimo záruky sa vzťahujú tieto paušálne sadzby*:

* Paušálne sadzby (platné od 1. júla 2020) sa vzťahujú na výkony poskytované priamo centrálnym servisom NIVONA. Ak službu sprostredkováva špecializovaný predajca, môžu prípadne vzniknúť ďalšie manipulačné náklady. Odosielanie a kontrola z našej strany sú pre vás spravidla bezplatné.

  • Paušálna cena (1): 86,76 eur s DPH; vrátane prepravných obalov a prepravy, ako aj pracovného času a drobných dielov.
  • Paušálna cena (2): 145,24 eur s DPH; vrátane prepravných obalov a prepravy, ako aj pracovného času, drobných dielov a výmeny komponentov.
  • Paušálna cena (3): 193,99 eur s DPH; vrátane prepravných obalov a prepravy, ako aj pracovného času, drobných dielov a náročnejšej výmeny viacerých komponentov.

Zohľadnite, prosím: do 30. júna 2020 vrátane (vrátane) naše staré paušálne ceny: paušálna cena 1 – 89 eur | paušálna cena 2 – 149 eur | paušálna cena 3 – 199 eur


Pamätajte tiež na to, že nároky na záruku na plnoautomatický kávovar NIVONA je možné v plnom rozsahu zaručiť iba vtedy, ak bolo zariadenie kúpené u autorizovaného odborného predajcu NIVONA!


Predajcovia NIVONY vo vašej blízkosti


Ste zvedaví? Exkluzívne existuje v celom Nemecku vyše 2 500 špecializovaných predajcov NIVONY. Aj vo vašej blízkosti Nájdite svojho predajcu NIVONY vo vašom meste.


coffee
NÁJDITE SVOJHO
PREDAJCU NIVONY